A Plataforma W concede um período de tolerância de 5 dias corridos após o vencimento da fatura antes que o acesso seja interrompido.

O que acontece após o 5º dia?

Se a fatura não for quitada até o fim do período de carência, o tenant entra em status suspended e o acesso ao produto é bloqueado temporariamente com aviso financeiro. Assim que o pagamento (via PIX, Cartão ou Boleto) é confirmado no gateway Wpay, o acesso é reativado imediatamente de forma 100% automatizada.